在許多辦公樓和住宅區的電梯里,你或許見過這樣的場景:MAXHUB會議平板的廣告上被人用筆劃上了大大的叉號。這種看似負面的涂鴉行為,卻意外地成為了MAXHUB品牌傳播的一個轉折點。MAXHUB沒有選擇忽視或掩蓋這些叉號,反而巧妙地將其轉化為一次成功的營銷話題,這背后隱藏的正是話題化廣告的精髓。
電梯廣告作為城市人群的高頻接觸媒介,其封閉環境確保了廣告的強制曝光,但也因此容易引發受眾的抗拒心理。用戶畫叉的行為,本質上是對廣告內容的一種直接反饋,MAXHUB敏銳地捕捉到了這一點。他們開始在社交媒體上發起#給MAXHUB畫叉#的話題討論,鼓勵用戶分享自己在電梯里看到的涂鴉照片,并邀請大家吐槽會議中遇到的痛點。
這一策略的成功在于將單向的廣告輸出轉變為雙向的互動溝通。MAXHUB通過話題引導,讓用戶的負面情緒有了宣泄的出口,同時巧妙地將產品功能與用戶痛點相結合——當用戶吐槽“會議效率低”時,MAXHUB適時展示其無線傳屏、遠程協作等功能如何解決這些問題。這種“問題-解決方案”的敘事方式,讓廣告不再是被動接受的信息,而成為了引發共鳴的社交談資。
MAXHUB的案例啟示我們,現代廣告的成功不再取決于曝光量的大小,而在于能否激發用戶的參與和討論。將廣告話題化,意味著品牌需要放下身段,敢于接納甚至放大用戶的真實反饋,哪怕是負面的。在注意力稀缺的時代,能夠引發情感共鳴和社交互動的內容,才能真正突破廣告的噪音,實現有效傳播。
從MAXHUB的經驗來看,電梯廣告的話題化可以遵循以下路徑:觀察并理解用戶在廣告上的互動行為(如涂鴉、留言);將這些行為轉化為線上話題,引導用戶參與討論;將話題與產品價值點自然銜接,完成從情緒宣泄到品牌認知的轉化。這種“線下觸發-線上發酵-價值回歸”的循環,正是數字時代廣告傳播的新范式。