社交媒体是目前任何企业的金矿。对于专门针对年轻人的企业而言尤其如此。社交媒体是找到年轻人聚会的最佳场所,并且在那里发现的参与活动的性质使其很容易销售商品或提供任何形式的服务。难怪每个企业都在利用社交媒体来提高参与度和营业额。
社交媒体具有其独特的挑战。首先,存在导航问题。许多人不知道如何浏览现有的各种平台。尽管可以轻松导航多个平台,但是它们之间仍然存在细微的差异。为了充分利用每个空间,必须学习该社交媒体平台的内容。这可能是一项艰巨的任务,特别是对于已经不得不努力保持业务稳定的企业主而言。
此外,还存在社交媒体空间拥挤的问题。由于社交媒体的不受管制的性质,一切都会进行。尽管这样做可以发挥自己的优势-缺乏审查制度会让您做广告-但是,这使空间变得拥挤。要使人们在社交媒体空间中发生的“噪音”之上得到认可和倾听,需要付出巨大的努力。许多企业都使用社交媒体。有时,您甚至可能会找到与您相似的企业。因此,您不仅必须在社交媒体的普遍拥挤中脱颖而出,而且还必须使自己的品牌与众不同。
最后,存在内容不足的问题。许多营销人员不知道如何塑造内容以提升其品牌。出现这种情况的原因可能是缺乏创新的想法,或者是由于缺乏有关当前趋势的直观性。最后一个问题至关重要,因为一旦确定了内容,其他所有内容都会就位。无论营销人员如何参与或投入多大精力,如果在社交媒体上没有发布好的内容,参与度就很小。本文寻求解决的就是这个问题。
以下是规划社交媒体内容的最佳做法:
1.了解你的听众
这是规划社交媒体内容的第一步。计划应根据您的特定受众量身定制内容。为此,您需要知道内容的对象。当您不了解您的听众时,您就无法满足他们的需求。如果真是这样,您将浪费您的时间和精力。
要了解您的观众,您需要返回到绘图板。谁是您的目标受众?他们是青少年,离婚的妈妈等吗?然后,您需要将注意力转移到当前的客户上。找出为什么他们一直陪在你身边。另外,找出它们之间的公共线程。
2.选择适合您的平台
如前所述,那里有很多社交媒体平台。但是,将注意力集中在所有这些上并不是一个有效的策略。您必须找出最适合您的那一种并坚持下去。在解决任何问题之前,您必须研究他们的人口统计信息。考虑谁构成了他们的大部分订阅者,以及他们是否与您的目标受众匹配。
3.利用社交媒体日历
在计划社交媒体内容时,社交媒体日历可为您带来美好的世界。日历使您轻松知道要发布什么以及何时发布。计划确保您的日程安排整洁,因此您将有空闲时间专注于其他事情。它还将帮助您监视团队中的每个人。您可以跟踪截止日期并关注每个人的工作。拥有社交媒体日历是发布常规且引人入胜的内容的一种战略方法。
4.注意参与
您应该不断努力使听众对您的内容感兴趣。因此,在计划社交媒体内容时,您必须考虑提高参与度的策略。做到这一点的一种聪明方法是提出问题。无论您使用的平台是微信还是QQ,微博或抖音等,无论使用什么平台,提问总是可以提高参与度。您必须对所提出的问题考虑周到。它们必须与您的品牌有关。您也可以提出主题问题。如果您有特定的日子问问题,您的听众甚至可能会开始预料。
另外,您可以在后台与观众共享内容。让您的追随者进入内心圈子是提高参与度的绝佳方法。利用视觉内容也很重要,因为这些内容更具吸引力。
5.竞争因素
在计划社交媒体内容时,您必须知道竞争在做什么。当然,您的想法不是复制或模仿它们。相反,它可以使您对自己的竞争有所了解。这将帮助您更好地制定战略并计划您的内容。
例如,如果您的竞争对手比您有更多的参与度,那么您可能需要考虑为什么会这样,并做出相应的调整。
在检查比赛时,您还必须考虑对您的评价。您可以联系影响者和行业中的其他利益相关者。要求他们对您的品牌进行公正的评估,并提出改进建议。了解关于您的言论,将揭示弱点和优点,从而使您做得更好。通常,您还应该了解该行业的发展。密切关注当前趋势和新发展。确保知道您的空间中发生了什么新情况。此外,请努力使您的听众保持最新状态。他们应该知道并相信,如果有任何发展,他们可以指望您进行教育。
6.培养品牌形象
您应该具有听众可以熟悉的社交媒体语气。您是否想要一个正式或有趣的语气?您打算利用很多图像或文字吗?等等。
人们总是通过您在网上的出现方式,您所说的话和您的参与度来评估您。无论您投影的图像是有意的都是至关重要的。培养您的品牌可以很简单,只要有意选择张贴词和短语的方式即可。
7.保持一致
在计划社交媒体内容时,一致性是不可协商的。您的听众应该知道您的期望以及何时期望。您应该努力保持品牌形象和价值观的一致性。如上所述,您的品牌形象应该具有一定的可预测性。人们将更倾向于从事可以与其联系并解决他们需求的任何业务。
此外,您的品牌价值应保持不变。如果您承诺提供某种标准的商品或服务,请坚持下去。即使您从中获利,也不要妥协。您的听众总是可以告诉您何时偏离既定的品牌价值。尽量保持一致。
最后,保持一致将需要回复您对帖子的每条评论。这是一个经常被忽视的有效策略。当您不回复评论时,您看起来很懒惰。您还会发送信号,表明您对该人的发言不感兴趣。您的回答可能很简单,例如“谢谢”,但这足够了。
您必须了解,这不会一帆风顺。您会遇到颠簸,其结果可能是trick流而不是匆忙。致力于通过流程和确定决心的承诺是您成功需要的关键要素。在运用这些原则时,您应着眼于与听众建立信任,但这并不容易。人们开始信任您需要一段时间,因此您必须保持一致。